“用黃石水務(wù)APP，可繳納水費(fèi)、查詢每月水費(fèi)，非常方便。”16日，市水務(wù)集團(tuán)營業(yè)廳客服人員一邊幫助客戶安裝黃石水務(wù)APP，一邊推介使用辦法。

　　15日，經(jīng)過系統(tǒng)開發(fā)、構(gòu)架設(shè)計(jì)、測試修改，市水務(wù)集團(tuán)“黃石掌上水務(wù)”APP正式在小米應(yīng)用市場上架發(fā)布。水務(wù)APP不僅可以繳納水費(fèi)、報(bào)修用水設(shè)施故障，還具備每月水費(fèi)明細(xì)查詢、用水分析、下載電子發(fā)票等功能，進(jìn)一步優(yōu)化了“指尖”服務(wù)。

　　“水務(wù)APP進(jìn)一步了擴(kuò)大服務(wù)受眾群體。”市水務(wù)集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)人介紹，這款A(yù)PP應(yīng)用功能齊全，基本實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)全覆蓋，市民足不出戶通過手機(jī)操作，即可辦理各項(xiàng)常用供水業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，市水務(wù)集團(tuán)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶在小米應(yīng)用市場搜索下載“黃石掌上水務(wù)”APP，進(jìn)入主界面，完成賬號注冊，就能看到水費(fèi)查詢、報(bào)裝等模塊，點(diǎn)擊進(jìn)入需要的模塊，可以體驗(yàn)相應(yīng)的服務(wù)，還可以隨時(shí)查詢供水業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，了解辦理結(jié)果，享受智能便捷的供水服務(wù)。

　　近年來，從微信公眾號掌上營業(yè)廳開發(fā)啟用，到線上線下水電氣共享營業(yè)廳同步建成運(yùn)營，再到如今水務(wù)APP上架，市水務(wù)集團(tuán)“云服務(wù)”不斷升級。為不斷滿足群眾用水需求，市水務(wù)集團(tuán)深挖潛力，持續(xù)深化智慧水務(wù)建設(shè)，拓展服務(wù)內(nèi)容，細(xì)化服務(wù)舉措，以數(shù)字化賦能提升水務(wù)服務(wù)效能和水平。