感謝你們，這樣熱的天，為我們這些住在山上的居民徹底解決用水問題，我們終于可以安心居住了”，桂花灣社區(qū)工作者、枇杷山山頂居民代表激動地向市自來水有限公司表示感謝，邀請供水人在桂花灣社區(qū)大門處留下合影，記錄下一段“解民憂 暖民心”佳話。

下基層察民情解民憂暖民心，解決用戶用水難題就是供水人責無旁貸的使命。7月15日，市自來水有限公司經營銷售公司接到信息，迅速派人前往現(xiàn)場勘查情況。枇杷山山頂有數(shù)十戶居民私房，一直以來，通過DN50鍍鋅輸水管供水，隨著山下用戶增加，山頂用水水壓明顯不足，今年夏季高溫用水激增，更是讓山頂用戶無水可用，因為無法正常生活，居民只有搬出去投親靠友，用水難成為困擾山頂居民和社區(qū)工作者的難題。

山頂距離城市供水主管網較遠，私房間間隔距離不一，通行僅靠石階步道，施工條件受限，市自來水有限公司根據現(xiàn)狀，決意在山下鳳凰山隧道旁DN160的PE管道上增加了一條200米的DN32PE補水管。7月16日，供水人山上山下兵分兩路，同時實施管道安裝，石階陡峭，他們肩挑手扛運送材料，烈日炙烤，大家在驕陽下?lián)]汗安裝。從清晨6時許至正午11時，兩組人一鼓作氣，順利碰通供水管，山頂居民打開水龍頭，又用上清亮潔凈的自來水，恢復了正常生活。